営業の世界で「売れない」と感じることは、多くの人が経験する悩みです。では、なぜそのような事態に陥るのでしょうか？ ここでは、売れない営業の背後にある理由と、それを克服した人たちが選ぶ新たな転職先について解説します。自分に合った営業職を見極めるための参考になれば幸いです。
売れないにもちゃんと理由がある
営業職で売れない理由は多岐にわたります。中でも主に「商材や業界が合っていない」「営業スタイルとの相性が悪い」「支援体制の不足」に焦点を当て、それぞれの問題を掘り下げていきます。これらの要因を理解することは、転職に向けた第一歩です。
商材や業界が合っていない
営業中に感じるストレスや苦労は、実は商材や業界に起因することが多いです。売れない営業が多い業界としては、競争が激化しているメーカーや、高度な知識を要する専門商材が挙げられます。例えば、自動車業界の営業は技術的な知識が求められ、それに自信がない営業担当者は苦労しがちです。一方、生活雑貨や日用品の営業は比較的入りやすく、売上が見込まれるため「合っている」と感じる営業担当者も多いでしょう。自身が得意とする商材を選ぶことが、営業成績の向上につながる第一歩です。
営業スタイルとの相性が悪い
営業スタイルには、ダイレクトアプローチ、コンサルティング営業、インバウンド営業などさまざまな種類があります。それぞれのスタイルは、対象顧客や商材で適しているものが異なります。例えば、ダイレクトアプローチが向いている営業担当者もいれば、じっくりと信頼関係を構築するコンサルティング型が適している人もいます。このため、自分に合った営業スタイルを見つけることが重要です。自分の強みを見極め、その強みに基づいた営業スタイルを選ぶことが最も効果的です。
支援体制が不足していた
営業の成功には、サポート体制が欠かせません。特に新たな商材を扱う場合、上司や先輩からの支援があってこそ成功につながることが多いです。しかし、企業によってはその支援が不十分な場合があります。例えば教育プログラムが充実していない企業では、営業担当者が一人前になるまでの時間が長くなり、成果に結びつかないケースが多いです。しっかりとした支援体制が整っている企業を選ぶことが、営業職での成功につながります。
そんな人たちが選んだ“次の営業職”とは？
ここでは、売れない営業から転職した人たちが選んだ新たな営業職の一例を挙げ、その魅力と特徴について解説します。適切な転職先を見つけるためには具体例が有益です。
地域商社・メーカーのルート営業
地域商社やメーカーのルート営業は、既存の顧客と長期的な関係を築くことを求められます。特に地域密着型の企業では、顧客のニーズを深く理解し、信頼を得ることが重要です。これにより、安定した売上が期待できるため、営業としてのストレスが軽減されます。商材が生活必需品であれば、売上を見込むことが容易なので、営業初心者でも取り組みやすいはずです。安定性と顧客関係の構築が同時にできる点が大きな魅力です。
専門サービス（研修・会員制など）の提案営業
研修や会員制サービスを提案する営業職は、顧客のニーズに基づいたソリューションを提供することが求められます。営業スキルよりもヒアリング力や課題解決能力が重要視されるため、コミュニケーションが得意な人に向いています。例えば、中小企業向けの研修プログラム提案など、顧客に寄り添った営業が可能です。提案力を生かして、顧客のビジネスを支援する充実感が得られる点が特に魅力的です。
SaaS系分業営業（カスタマーサクセス・クロージング特化）
近年、SaaS業界での営業は多様化しています。特にカスタマーサクセスやクロージングに特化した営業は、クライアントに対して直接的な価値提供ができるため、達成感を得やすいです。サービスが成熟してくると忙しさが増すため、チームでの連携が重要です。また、定期的なアップデートやフィードバックがあるため、自身の成長を実感しやすく、長期的なキャリア形成にも役立ちます。チームでの協力や成果の可視化も特徴的です。
公共色のある法人営業（官民連携、PFI等）
公共性のある法人営業は、特に官民連携などのプロジェクトに関わる仕事です。社会貢献や地域活性化に寄与することができ、やりがいを感じることが多いようです。例えば、公共施設向けの設備提案や、地域振興に寄与するプロジェクトの提案などといった業務があります。もちろん顧客との信頼関係が重要で、営業としての成長を実感しやすいです。社会貢献の仕事を通じて、多くの人々に影響を与えることができる点も大きな魅力です。
プリセールスや社内営業（技術支援・営業支援部門）
プリセールスや社内営業は、営業と技術の架け橋となる職種です。技術的な知識を駆使して、顧客に適切な提案をできる点が魅力です。また、技術者との連携が求められるため、内部のコミュニケーション能力が重要です。より高度な営業スキルを身につけられるとも言われ、将来的なキャリアアップにもつながりやすいです。技術的なスキルを持つ営業が求められる時代であり、自身のスキルを最大限に生かせるチャンスです。
向いていなかったを失敗にしないために
営業での失敗は、次のステップへの道を切り開くチャンスでもあります。どのようにその経験を生かすことができるのか、自分自身を見つめ直すことが重要です。
同じ営業でも“合う・合わない”があると理解する
営業職には多くの種類があり、それぞれに求められるスキルや適性が異なります。自分が苦手と感じた営業スタイルや商材が必ずしも他のすべての営業に当てはまるとは限りません。この理解があれば、次の転職先を選ぶ際に、自然と自分に合った職種を見極めやすくなります。自分が向いていないと感じること自体が、より良い仕事選びへとつながります。
自分のパーソナリティと商材特性を分析
営業には、自分の性格や価値観を理解し、それに合った商材を選ぶ能力が求められます。例えば、親しみやすい性格の営業担当者がダイレクトセールスを行えば、リピーターを獲得する可能性が高いですが、一方で冷静な判断力が求められる技術社などでは非効率になることがあります。自己分析を行い、自身に合った商材を見つけることが成功のカギです。
転職活動は「次の営業職でどう成長したいか」を軸に
次の転職では、「自分はどのように成長したいのか」を基準にすることが重要です。成長したいスキルや知識を具体的にイメージし、その方向性で企業を選ぶことで、より自分が活躍できる場を見つけられます。例えば、「ヒアリング力を深めたい」と思うなら、コンサルティング営業の職を選ぶと良いでしょう。明確なビジョンを持つことが、転職活動を成功に導きます。
まとめ
「売れない営業」として苦しんだ経験は、次のステップへの大きな財産です。自分に合った営業職を見つけるためには、商材や営業スタイルの理解、支援体制の整った企業の選定が重要です。それまでの経験を生かして、新たな道を切り開くためのヒントを見つけてください。自分に合ったポジションで新たな挑戦をすることで、営業としてのキャリアを成功に導くチャンスが見つかるかもしれません。
