営業にはさまざまなスタイルがあります。どの企業も業種や理念、規模などに合わせた営業スタイルを採用しています。
その中で特に訪問営業、それもB to Cの訪問営業を行う企業とは、どんなところなのでしょう。
はじめに
名古屋で訪問営業を行う企業はいろいろありますが、今回はその中でB to Cで事業を展開しているところをランキング形式でご紹介します。
訪問営業について

訪問営業って何?

訪問営業というのは、営業担当が一方的に消費者宅を訪問し、対面で商談を行う営業スタイルのことだよ

うまい営業スタイルなの?

うまいのなんのって、4年前の東京オリンピックに出したいくらいさ!

飛び込み営業みたいなもの?

飛び込み営業はアポイントメントを取らずにいきなり訪問することだ。でも訪問営業は事前にアポイントメントを取っているケースがほとんど。相手も商談の心構えができているので、話が早いんだ

訪問営業には他にどんなメリットがあるの?

やはり対面で商談をできるということだな。言葉だけでなく表情や態度からも思いが伝わるので、相手に安心感、信頼感を持ってもらいやすいんだ。
もちろん営業担当も相手の表情や態度を見ることができるので、こちらの提案をどう受け取っているかの理解も早い。理解が早いから、その場ですぐ柔軟に対応しやすい

デメリットはないの?

もちろんあるさ。
移動に時間や費用がかかる。時間がかかるから、1日に営業できる件数も限りがある。
それに、まずアポイントメントを取らないといけないので、これも手間と言えば手間だな。この手間を省こうとすると飛び込営業になるけど、飛び込み営業はその場で商談を断られることも多いので、あまり効率的ではないかもしれない。一長一短だな

なかなか難しいんだね
B to Cについて

B to Cって何?

「Business to Consumer」のことで、企業が直接消費者に商品やサービスを提供する方法のことだ。オンラインショップや実店舗での販売は典型的なBtoCだと言える

オンラインショップで気に入った商品をポチると、後からその商品が配達されてくるけど、あれがB to Cなんだね

そうだよ、B to Cの1つだ。それからスーパーでは食料品なんかを売っているね。そこで野菜や調味料を買ったりするだろ。だからスーパーもB to Cで商品を販売しているわけだ

B to Cじゃない商品販売もあるの?

良い質問だね。BtoBというのがある。「Business to Business」のことで、企業が顧客である企業に対してサービスや製品を提供する、企業同士の取り引きのことだ。
訪問営業を法人対象に行うところもある

B to Cで訪問営業を行うということは、企業が一般消費者の家を訪問して対面で商談を行うことなんだね

正解

自分んちに営業担当が訪問してきたら緊張しちゃうな! アポ取りしてきたら断っちゃおかな
結果発表!

B to Cで訪問営業を行っている名古屋の企業ベスト5を発表するよ。
まず第1位は「株式会社ABYSTEP」だ。
「ABYSTEPに関わる人たちの人生を豊かにする」という理念の下で複数の事業を展開。暮らしのサポートサービスとして通信、ガス・電気、害獣駆除、リフォーム、法人向けに通信代理店事業と営業代行事業を行っていて、主に訪問営業でプロパンガスを販売している。消費者保護団体「一般社団法人プロパンガス料金適正化協会」に加盟していて、不透明なプロパンガス料金を適正価格で利用できるようにサポートしているそうだ

そりゃすごい

第2位は「株式会社メルヴェイユ」。
光ファイバーを利用してデータを送受信する光回線の営業を行っている。光回線はインターネットを利用する際に通信速度が速い、回線が安定しているなどのメリットがあり、現代社会に不可欠なサービスだ。現在の通信環境は、契約内容・プランも多様化、複雑化しているが、この会社は通信・ネットワークの契約プランの見直しなどで、快適な通信回線はそのままに大幅なコストダウンを提案してくれるのだ

そういやウチのパソコン、最近調子が悪いんだ

パソコン購入のアドバイスもしてくれるよ

ありがたいね

第3位は「株式会社サンテクノ」だ。
太陽光発電システム、オール電化関連資材、家庭用電池の販売・施工やリフォームなどを手掛けている。一番大切にしているのが、設置してからのアフターメンテナンスだ。太陽光発電は故障やトラブルが少ないので、メンテナンスが不要と思われがちだが、故障やトラブルが少ない分、異常に気づくとこが遅れることもある。やはり不具合や故障は早期発見が大切だ

全くその通りだね

第4位は「株式会社MIRAI HOME」。
「再生可能エネルギーの力で、次世代の子どもたちの未来をつくる」というビジョンを掲げ、一戸建て住宅の住民に太陽光発電、蓄電池、オール電化などの省エネ商品や住宅のリフォーム・外壁塗装などを提案し、販売・施工する会社だ。高騰化する光熱費を大幅に削減できる提案、エネルギーを創る太陽光発電システムの提案、電気自動車に関する提案、電気・ガス・水道などをファイナンシャルプランナーとともに見直すサービスなど、暮らしや要望に合わせて対応してくれるそうだ

頼もしいね

第5位は「レボティメットホーム株式会社」だ。
リフォーム提案・販売・施工管理、外壁塗装・屋根塗装、太陽光発電システム・蓄電池システム・オール電化の提案・販売・施工管理、住宅リフォーム全般を行う会社だ。訪問営業では例えば、個人宅を訪問して住まいの悩みをヒアリングし、雨や熱から守る外壁塗装を提案したりする

それは助かるね
まとめ
直接消費者に商品やサービスを提供するB to Cの会社で、消費者宅を訪問して営業している会社は多いようです。今回ご紹介したのは名古屋市内に本社を置く会社ですが、愛知県に本社がある会社、全国展開していて中部地方に支社や支店がある会社を含めると、愛知県内や名古屋市内で一般消費者向けに訪問営業を展開している会社はまだまだたくさんあるはずです。


