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キャリチェンにおける営業職の採用プロセスでは、KPI達成率や売上実績、案件獲得数といった定量的なパフォーマンスについてヒアリングされるケースが一般的です。そのため、ターゲット数値をクリアできていない候補者の中には「アウトカムが不足している以...

営業が扱う商材には、大別すると有形商材と無形商材があります。営業は「お客様の課題を解決したり、ニーズに応えるために商品やサービスを売る」のが仕事で、その根本、すなわち営業が顧客の課題を解決するクリエイティブな仕事であることには、扱うのが有形...

営業が扱う商材には、大別すると有形商材と無形商材があります。営業は「お客様の課題を解決したり、ニーズに応えるために商品やサービスを売る」のが仕事で、その根本、すなわち営業が顧客の課題を解決するクリエイティブな仕事であることには、扱うのが有形...

営業の仕事において、電話やメール、オンラインでお客様とやり取りしながら、商談につながる関係をつくる仕事が「インサイドセールス」です。営業を分業化して生じた役割の１つです。はじめにインサイドセールスでは、問い合わせをしたお客様への連絡や、過去...

営業職に将来性はあるのでしょうか。ちなみに将来性は「将来が期待される状態」のことで、「期待」なのでこの場合は「明るい将来」を想定しています。「将来性がある」と言う場合、「どんな明るい将来なのか」という期待があります。「暗い将来」は想定してい...

トップ営業は、お客様から選ばれ続け、高い成果を長く維持している営業担当者です。上昇志向が強い人なら憧れる存在でしょう。上昇志向が強いという意識がなくても、どうせやるならトップを極めたいと思うのが人情紙風船。一度は目指しても良いのが、トップ営...

AIは営業の仕事に急速に広がっています。文章作成や情報整理を手伝いつつ、営業活動全体を支えるようにもなっています。商談の準備、提案内容の検討、議事録の作成など、多くの場面で活用されています。はじめにAI時代の今、AIの得意な作業を理解し、人...

営業職では、お客様の課題や希望を把握し、適切な商品やサービスを提案する力が求められます。業界に関する知識や法律、お金、IT、ビジネスマナーなどの幅広い知識も役立ちます。そんな営業担当者が資格を取得すると、一定の知識や技能を身につけていること...

営業の初回アポイントで「何を聞けばいいのか分からない」なんて嘆く新人営業が多いそうです。そんな人はすぐに今の会社を辞め、違う会社に転職しましょう。なぜかって？　新人なら「何を聞けばいいのか分からない」のは当たり前です。きちんとした会社であれ...

営業担当者には、お客様の考えを理解する力、相手に分かりやすく伝える力、状況に応じて判断する力など、さまざまな能力が求められます。はじめにお客様の考えを理解する力、相手に分かりやすく伝える力、状況に応じて判断する力などの力は、日々の営業活動を...