6W2H

用件を明確に伝えるためには「なぜ（Why）」「どこで（Where）」「いつ（When）」「何を（What）」「誰に（Whom）」「誰が（Who）」「どのように（How）」「いくら（How much）」をきちんと示さなければいけないということ。製品やサービスを企画するときにもこの8つの項目を具体的にしなければいけません。