【自社求人サイトのCS担当】成長企業で顧客満足度を高めるメンバー募集|愛知県の求人広告営業求人
自社求人サイトのCS担当
株式会社クロセス
2023年10月に立ち上げたばかりの成長企業◎週休2日制&年間休日120日以上で、仕事もプライベートも充実!
募集要項
職種
雇用形態
正社員
給与
月給:260,000円~400,000円
(固定残業代含む)
※経験・スキルを考慮して決定します
※固定残業代は時間外労働の有無にかかわらず、40時間分(69,200円)を支給
※超過分は全額支給
※実績に応じてインセンティブあり
※実績に応じて賞与あり
(固定残業代含む)
※経験・スキルを考慮して決定します
※固定残業代は時間外労働の有無にかかわらず、40時間分(69,200円)を支給
※超過分は全額支給
※実績に応じてインセンティブあり
※実績に応じて賞与あり
勤務地・アクセス
愛知県 名古屋市 中区栄2-9-3 伏見第一ビル5F
仕事内容
自社メディア「ジョブリット」のCS担当として、
既存顧客のフォロー業務を中心に担当していただきます。
【具体的な業務】
・掲載中の企業様への定期的なフォロー連絡
・契約更新のご案内と手続き
・掲載内容の修正・更新サポート
・クライアント企業様からの問い合わせ対応
・サービス改善のための顧客ニーズ収集
現在は主に運送・物流、製造、
警備業界のお客様が中心となっています。
今後は組織拡大に伴い、
「新規開拓チーム」と「既存顧客フォローチーム」の
2チーム制への移行を予定しており、
あなたの適性を活かせる環境づくりに力を入れています。
既存顧客のフォロー業務を中心に担当していただきます。
【具体的な業務】
・掲載中の企業様への定期的なフォロー連絡
・契約更新のご案内と手続き
・掲載内容の修正・更新サポート
・クライアント企業様からの問い合わせ対応
・サービス改善のための顧客ニーズ収集
現在は主に運送・物流、製造、
警備業界のお客様が中心となっています。
今後は組織拡大に伴い、
「新規開拓チーム」と「既存顧客フォローチーム」の
2チーム制への移行を予定しており、
あなたの適性を活かせる環境づくりに力を入れています。
勤務時間
09:30~18:30
(所定労働時間8時間/休憩60分)
\勤務開始時間は相談可能/
10:00~19:00など、フレキシブルに対応します。
【CSスタッフのとある1日】
09:30 メール確認と一日のスケジュール確認
10:00 企業様からのお問い合わせ対応
11:00 お客様とのオンラインミーティング
12:00 ランチ+休憩
13:00 サービス活用状況の分析と改善提案作成
14:00 企業様へのフォローコール
15:00 サービス改善ミーティング(社内)
16:00 契約更新に向けた提案資料作成
17:00 運用レポートの作成
18:00 業務報告・翌日準備
18:30 退社
(所定労働時間8時間/休憩60分)
\勤務開始時間は相談可能/
10:00~19:00など、フレキシブルに対応します。
【CSスタッフのとある1日】
09:30 メール確認と一日のスケジュール確認
10:00 企業様からのお問い合わせ対応
11:00 お客様とのオンラインミーティング
12:00 ランチ+休憩
13:00 サービス活用状況の分析と改善提案作成
14:00 企業様へのフォローコール
15:00 サービス改善ミーティング(社内)
16:00 契約更新に向けた提案資料作成
17:00 運用レポートの作成
18:00 業務報告・翌日準備
18:30 退社
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費全額支給
・昇給あり
・賞与年2回(2月・8月)※業績による
・社用携帯、ノートPC支給
・出産・育児休暇
・慶弔休暇
・服装自由
・休憩スペース完備(電子調理器あり)
・ウォーターサーバー、コーヒーなど飲料無料
・役職手当
・交通費全額支給
・昇給あり
・賞与年2回(2月・8月)※業績による
・社用携帯、ノートPC支給
・出産・育児休暇
・慶弔休暇
・服装自由
・休憩スペース完備(電子調理器あり)
・ウォーターサーバー、コーヒーなど飲料無料
・役職手当
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝)
・年間休日120日以上
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休、育休制度
「オン・オフをしっかり切り替える」をモットーに、
有給休暇と連休を組み合わせた長期休暇取得も推奨しています。
仕事もプライベートも充実させることができる環境です。
・年間休日120日以上
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休、育休制度
「オン・オフをしっかり切り替える」をモットーに、
有給休暇と連休を組み合わせた長期休暇取得も推奨しています。
仕事もプライベートも充実させることができる環境です。
応募条件
【必要資格】
普通自動車免許
【こんな方にオススメ】
・丁寧なコミュニケーションが得意な方
・顧客満足度向上に喜びを感じる方
・継続的な関係構築を大切にできる方
・傾聴力と共感力を活かした仕事がしたい方
・若い組織で裁量をもって働きたい方
・カスタマーサクセス経験者(優遇)
・求人広告営業経験者(優遇)
学歴・経験は不問です。
高卒・第二新卒・未経験者も大歓迎!
代表自身が高校中退から高卒資格を取得した経験を持ち、
「学歴にとらわれず、やりたいことを見つけられる社会を創る」
という想いでサービスを立ち上げました。
同じ想いに共感できる方をお待ちしています。
普通自動車免許
【こんな方にオススメ】
・丁寧なコミュニケーションが得意な方
・顧客満足度向上に喜びを感じる方
・継続的な関係構築を大切にできる方
・傾聴力と共感力を活かした仕事がしたい方
・若い組織で裁量をもって働きたい方
・カスタマーサクセス経験者(優遇)
・求人広告営業経験者(優遇)
学歴・経験は不問です。
高卒・第二新卒・未経験者も大歓迎!
代表自身が高校中退から高卒資格を取得した経験を持ち、
「学歴にとらわれず、やりたいことを見つけられる社会を創る」
という想いでサービスを立ち上げました。
同じ想いに共感できる方をお待ちしています。
職場の雰囲気
◢◤株式会社クロセス◢◤
「しごとで笑える若者を増やす。」を
ビジョンに掲げ、
フレッシュマン特化型求人サイト
「ジョブリット」を運営しています。
設立から急成長を遂げており、
さらなる事業拡大のためメンバーを募集中です。
現在、代表を含む少数精鋭のチーム
(代表28歳、営業32歳、制作44歳)で運営しており、
社員同士の距離が近く、
何でも相談できる風通しの良い環境が魅力です。
「しごとで笑える若者を増やす。」を
ビジョンに掲げ、
フレッシュマン特化型求人サイト
「ジョブリット」を運営しています。
設立から急成長を遂げており、
さらなる事業拡大のためメンバーを募集中です。
現在、代表を含む少数精鋭のチーム
(代表28歳、営業32歳、制作44歳)で運営しており、
社員同士の距離が近く、
何でも相談できる風通しの良い環境が魅力です。
アピールポイント
・‥…━━☆・‥☆・‥☆━━…‥・
成長企業で自分らしく輝けるチャンス!
・‥…━━☆・‥☆・‥☆━━…‥・
【環境】
・2024年11月OPEN!新オフィスで活気あふれる毎日♪
(グループ会社との共有空間で刺激的)
・\今だけのチャンス/ 立ち上げフェーズだからこそ
あなたのアイデアが「カタチ」になる!
【成長支援】
・28歳の代表が直接マンツーマン指導
・多彩な業界のクライアントとの出会い
【働き方】
・慢性的な残業なし!
メリハリのある定時退社文化が根付いています。
・CS担当だけではなく新規開拓や新事業企画など、
あなたの希望に合わせたポジションで活躍可能!
【仕事の魅力】
・\信頼関係構築が鍵/
長期的な顧客関係づくりが評価されるポジション!
・お客様の採用成功をサポートする
やりがいのある仕事!
成長企業で自分らしく輝けるチャンス!
・‥…━━☆・‥☆・‥☆━━…‥・
【環境】
・2024年11月OPEN!新オフィスで活気あふれる毎日♪
(グループ会社との共有空間で刺激的)
・\今だけのチャンス/ 立ち上げフェーズだからこそ
あなたのアイデアが「カタチ」になる!
【成長支援】
・28歳の代表が直接マンツーマン指導
・多彩な業界のクライアントとの出会い
【働き方】
・慢性的な残業なし!
メリハリのある定時退社文化が根付いています。
・CS担当だけではなく新規開拓や新事業企画など、
あなたの希望に合わせたポジションで活躍可能!
【仕事の魅力】
・\信頼関係構築が鍵/
長期的な顧客関係づくりが評価されるポジション!
・お客様の採用成功をサポートする
やりがいのある仕事!
何を売るのか
◢◤ジョブリットとは◢◤
高卒・学歴不問の20代に特化した
求人プラットフォーム。
「経歴より可能性」を重視する企業と
意欲ある若者をつなぐ
2023年10月にオープンした求人サイトです。
≪ジョブリットの強み≫
・企業様の採用課題に合わせたカスタムプラン設計
・新サービスながら応募数増加の実績あり
・お客様満足度の高いサービス
高卒・学歴不問の20代に特化した
求人プラットフォーム。
「経歴より可能性」を重視する企業と
意欲ある若者をつなぐ
2023年10月にオープンした求人サイトです。
≪ジョブリットの強み≫
・企業様の採用課題に合わせたカスタムプラン設計
・新サービスながら応募数増加の実績あり
・お客様満足度の高いサービス
誰に売るのか
主に運送・物流業、製造業、警備業など
未経験者の採用に
積極的な企業様がターゲットです。
学歴や経験よりも
「人柄」や「可能性」を
重視する企業様との相性が良いサービスです。
未経験者の採用に
積極的な企業様がターゲットです。
学歴や経験よりも
「人柄」や「可能性」を
重視する企業様との相性が良いサービスです。
どのように売るのか?
▷▷営業タイプ
既存顧客フォロー営業
⇒掲載中のクライアント企業様への定期的な
フォローとサポートで長期的な信頼関係を構築
▷▷商談スタイル
インサイドセールスオンライン営業
⇒お客様の採用状況や課題を丁寧にヒアリングし
最適なサポートを提供します。
契約更新時には契約期間(3ヶ月~1年)や
料金プランの見直しも提案可能で、
お客様のニーズに合わせた対応ができることが
強みです。
既存顧客フォロー営業
⇒掲載中のクライアント企業様への定期的な
フォローとサポートで長期的な信頼関係を構築
▷▷商談スタイル
インサイドセールスオンライン営業
⇒お客様の採用状況や課題を丁寧にヒアリングし
最適なサポートを提供します。
契約更新時には契約期間(3ヶ月~1年)や
料金プランの見直しも提案可能で、
お客様のニーズに合わせた対応ができることが
強みです。
移動手段
基本的には公共交通機関を利用して移動します。
(交通費は全額支給)
遠方のお客様との商談はオンラインでの対応も可能です。
(交通費は全額支給)
遠方のお客様との商談はオンラインでの対応も可能です。
ノルマ・目標
ノルマを厳しく課すのではなく、
一人ひとりの成長段階に合わせた目標設定を行っています。
入社後は段階的に目標を設定し、
無理なく成長できる環境を整えています。
一人ひとりの成長段階に合わせた目標設定を行っています。
入社後は段階的に目標を設定し、
無理なく成長できる環境を整えています。
喫煙所・喫煙の有無
喫煙所あり
アクセス
「伏見駅」より徒歩2分
企業概要
企業名
所在地
愛知県名古屋市中区栄2-9-3 伏見第一ビル5F
企業サイト
事業内容
求人メディア事業
人材紹介事業
代理店広告事業
人材紹介事業
代理店広告事業