【接客が好き。その気持ち、もっと活かせる。】“提案する楽しさ”も味わえるスマホショップスタッフ
スマホショップスタッフ｜未経験歓迎・年休115日・残業月平均10時間 （#3364）
ソフトバンクゆめが丘ソラトス
【この求人のポイント】
・未経験歓迎／接客経験を活かせる
・“販売”より“相談役”に近い接客スタイル
・既存のお客様中心／飛び込み・テレアポなし
・最短1～2年で副店長・店長も目指せる
・業界トップクラスの実績を持つ安定企業
募集要項
職種
雇用形態
正社員
給与
月給：23万3500円～31.6万円
※固定残業代7時間分（11,000円）を含む
※超過分は全額支給
※一律手当を含む
※経験・スキルを考慮し決定します
【昇給】
年1回（7月）
【賞与】
年2回（7月・12月）※昨年度実績：4.0ヶ月分
【手当】
■交通費全額支給
■残業手当（固定残業代超過分を全額支給）
■資格手当（月最大8万円：SoftBank認定資格取得で給与に全額還元）
■販売手当（月平均1～2万円）
■役職手当（役職に応じて支給）
■勤続手当（勤続年数に応じて支給）
■扶養家族手当（20歳までの子ひとりあたり月1万円）
【年収例】
385万円／24歳（入社2年、一般）
513万円／30歳（入社5年、店長）
679万円／36歳（入社8年、マネージャー）
※固定残業代7時間分（11,000円）を含む
※超過分は全額支給
※一律手当を含む
※経験・スキルを考慮し決定します
【昇給】
年1回（7月）
【賞与】
年2回（7月・12月）※昨年度実績：4.0ヶ月分
【手当】
■交通費全額支給
■残業手当（固定残業代超過分を全額支給）
■資格手当（月最大8万円：SoftBank認定資格取得で給与に全額還元）
■販売手当（月平均1～2万円）
■役職手当（役職に応じて支給）
■勤続手当（勤続年数に応じて支給）
■扶養家族手当（20歳までの子ひとりあたり月1万円）
【年収例】
385万円／24歳（入社2年、一般）
513万円／30歳（入社5年、店長）
679万円／36歳（入社8年、マネージャー）
勤務地・アクセス
神奈川県 横浜市泉区 ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス 3階 336区画
■アクセス
・相鉄いずみ野線「ゆめが丘駅」より徒歩で1分
■補足
・転居を伴う転勤なし
・地域密着勤務
・希望を考慮した配属
■アクセス
・相鉄いずみ野線「ゆめが丘駅」より徒歩で1分
■補足
・転居を伴う転勤なし
・地域密着勤務
・希望を考慮した配属
仕事内容
「接客が好き」「人と話すのが好き」
その気持ちを、もっと活かしながら
将来のキャリアも描ける仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■“地域のスマホ相談役”のような仕事
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
エスケーアイが運営する
ソフトバンク・ワイモバイルショップは、
単にスマホを販売する場所ではありません。
地域のお客様にとって、
“スマホの相談窓口”のような存在です。
来店されるのは、
・スマホを買い替えたい方
・料金を見直したい方
・操作方法が分からないお年寄りの方
・お子様のスマホ契約を考えるご家族
などさまざま。
子どもからお年寄りまで、
幅広いお客様と関われる仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■“相手に合わせて提案する”面白さ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この仕事の面白さは、
お客様ごとに提案が変わること。
例えば、
「写真をよく撮る方」
「ゲームをよくする方」
「できるだけ料金を抑えたい方」
など、
求めるものは一人ひとり違います。
だからこそ、
「この人にはGalaxyが合いそう」
「この使い方ならPixelが便利そう」など、
相手に合わせて提案を組み立てていきます。
“マニュアル通り”ではなく、
“相手に合わせて考える接客”
ができる仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■具体的なお仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・スマートフォンの新規契約、機種変更対応
・料金プランの見直し提案
・インターネット回線、でんきなどのご案内
・初期設定、データ移行、操作サポート
・故障やトラブルのご相談対応
・店内ディスプレイ、販促企画
・在庫管理などの店舗運営
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■早期に副店長・店長への昇格も可能
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
自身の販売実績に応じてキャリアアップ！
将来的には
エリア毎に店舗全体を管轄するマネージャーや、
販売実績を牽引する販売促進グループなど、
得意分野や目指したい姿にあわせた
様々なキャリアパス をご用意しています！
その気持ちを、もっと活かしながら
将来のキャリアも描ける仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■“地域のスマホ相談役”のような仕事
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
エスケーアイが運営する
ソフトバンク・ワイモバイルショップは、
単にスマホを販売する場所ではありません。
地域のお客様にとって、
“スマホの相談窓口”のような存在です。
来店されるのは、
・スマホを買い替えたい方
・料金を見直したい方
・操作方法が分からないお年寄りの方
・お子様のスマホ契約を考えるご家族
などさまざま。
子どもからお年寄りまで、
幅広いお客様と関われる仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■“相手に合わせて提案する”面白さ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この仕事の面白さは、
お客様ごとに提案が変わること。
例えば、
「写真をよく撮る方」
「ゲームをよくする方」
「できるだけ料金を抑えたい方」
など、
求めるものは一人ひとり違います。
だからこそ、
「この人にはGalaxyが合いそう」
「この使い方ならPixelが便利そう」など、
相手に合わせて提案を組み立てていきます。
“マニュアル通り”ではなく、
“相手に合わせて考える接客”
ができる仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■具体的なお仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・スマートフォンの新規契約、機種変更対応
・料金プランの見直し提案
・インターネット回線、でんきなどのご案内
・初期設定、データ移行、操作サポート
・故障やトラブルのご相談対応
・店内ディスプレイ、販促企画
・在庫管理などの店舗運営
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■早期に副店長・店長への昇格も可能
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
自身の販売実績に応じてキャリアアップ！
将来的には
エリア毎に店舗全体を管轄するマネージャーや、
販売実績を牽引する販売促進グループなど、
得意分野や目指したい姿にあわせた
様々なキャリアパス をご用意しています！
勤務時間
10:00～19:00
（実働8時間／休憩1時間）
※店舗により異なる場合あり
※開店準備、閉店作業に15分ずつ残業がありますが
それを含めても残業月平均10時間程度です
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■1日の流れ（一例）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
09:45 出勤・朝礼・開店準備
↓
10:00 開店・接客対応
↓
13:00 休憩
↓
14:00 お客様対応・各種手続き
↓
16:00 ディスプレイ変更・在庫管理
↓
18:00 翌日の予約確認・締め作業
↓
19:00 退勤
※1日5～10組ほどのお客様を担当
※予約のお客様中心
※空き時間は研修や事務作業を行います
（実働8時間／休憩1時間）
※店舗により異なる場合あり
※開店準備、閉店作業に15分ずつ残業がありますが
それを含めても残業月平均10時間程度です
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■1日の流れ（一例）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
09:45 出勤・朝礼・開店準備
↓
10:00 開店・接客対応
↓
13:00 休憩
↓
14:00 お客様対応・各種手続き
↓
16:00 ディスプレイ変更・在庫管理
↓
18:00 翌日の予約確認・締め作業
↓
19:00 退勤
※1日5～10組ほどのお客様を担当
※予約のお客様中心
※空き時間は研修や事務作業を行います
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金・災害見舞金・死亡弔慰金・傷病見舞金）
■奨学金返還支援（月額上限 1万円を最長10年間代理返還：最大120万円）
■退職金（確定給付型：勤続3年以上）
■食事補助（チケットレストラン導入）
■育児短時間勤務（子が小学1年生の9月末日を迎える迄）
■ベビーシッター利用補助
■パパママコンシェルジュ
■社宅制度
■制服貸与
【資産形成】
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会（積立金額に応じて奨励金有）
【健康管理】
■定期健康診断（年1回実施）
■インフルエンザ予防接種（年1回無料実施）
■屋内禁煙
【自己啓発・キャリア形成】
■自己啓発補助（外部eラーニング無料受講）
■キャリアチェンジ（年1回希望調査実施）
【リフレッシュ・社内交流】
■社員保養所（会社保有の別荘に1泊2,000円で宿泊可能）
■会員制高級リゾートホテル（エクシブ、ベイコート等を会員価格で利用可能）
■グループ会社間懇親会（社員親睦会等）
■部活動制度（任意参加：部費支援有り）
■慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金・災害見舞金・死亡弔慰金・傷病見舞金）
■奨学金返還支援（月額上限 1万円を最長10年間代理返還：最大120万円）
■退職金（確定給付型：勤続3年以上）
■食事補助（チケットレストラン導入）
■育児短時間勤務（子が小学1年生の9月末日を迎える迄）
■ベビーシッター利用補助
■パパママコンシェルジュ
■社宅制度
■制服貸与
【資産形成】
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会（積立金額に応じて奨励金有）
【健康管理】
■定期健康診断（年1回実施）
■インフルエンザ予防接種（年1回無料実施）
■屋内禁煙
【自己啓発・キャリア形成】
■自己啓発補助（外部eラーニング無料受講）
■キャリアチェンジ（年1回希望調査実施）
【リフレッシュ・社内交流】
■社員保養所（会社保有の別荘に1泊2,000円で宿泊可能）
■会員制高級リゾートホテル（エクシブ、ベイコート等を会員価格で利用可能）
■グループ会社間懇親会（社員親睦会等）
■部活動制度（任意参加：部費支援有り）
休日・休暇
シフト制（月9日～10日休み）
【年間休日】
115日
【休暇制度】
■有給休暇（平均取得日数12.5日、取得率80%以上）
■産前産後休暇（昨年度実績：7名、取得率100%）
■育児休暇（昨年度実績：女性7名、男性2名、、取得率100%）
■介護休暇
■夏季休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※希望休も取得しやすい環境です
【年間休日】
115日
【休暇制度】
■有給休暇（平均取得日数12.5日、取得率80%以上）
■産前産後休暇（昨年度実績：7名、取得率100%）
■育児休暇（昨年度実績：女性7名、男性2名、、取得率100%）
■介護休暇
■夏季休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※希望休も取得しやすい環境です
応募条件
＼接客経験を活かしたい方歓迎！／
【必須条件】
・高卒以上
【歓迎条件】
・接客経験
・販売経験
・営業経験
・人と話すことが好きな方
【こんな方に向いています】
■接客が好きな方
■人に喜ばれる仕事がしたい方
■相手に合わせた提案をしたい方
■接客＋提案力を身につけたい方
■人間関係の良い職場で働きたい方
■地域密着で長く働きたい方
■キャリアアップしたい方
■スマホや最新機種が好きな方
【こんなキーワードでお探しの方におすすめ】
スマホショップ、携帯販売、窓口スタッフ、
カウンターセールス、第二新卒歓迎、未経験歓迎、
高卒OK、個人ノルマなし、飛び込みなし、
テレアポなし、残業少なめ、月9日以上休み、
シフト制、産休・育休実績あり、
奨学金返還支援、転勤なし、車通勤相談可
【必須条件】
・高卒以上
【歓迎条件】
・接客経験
・販売経験
・営業経験
・人と話すことが好きな方
【こんな方に向いています】
■接客が好きな方
■人に喜ばれる仕事がしたい方
■相手に合わせた提案をしたい方
■接客＋提案力を身につけたい方
■人間関係の良い職場で働きたい方
■地域密着で長く働きたい方
■キャリアアップしたい方
■スマホや最新機種が好きな方
【こんなキーワードでお探しの方におすすめ】
スマホショップ、携帯販売、窓口スタッフ、
カウンターセールス、第二新卒歓迎、未経験歓迎、
高卒OK、個人ノルマなし、飛び込みなし、
テレアポなし、残業少なめ、月9日以上休み、
シフト制、産休・育休実績あり、
奨学金返還支援、転勤なし、車通勤相談可
職場の雰囲気
＼20代中心！人間関係の良さも魅力です／
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■チームで協力する接客スタイル
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
個人でギスギス競い合う雰囲気ではなく、
店舗全体で目標達成を目指す文化があります。
困った時は、
先輩や店長にも相談しやすい環境です。
未経験スタートの先輩も多く、
教え合う風土があります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■同世代が多く、フラットな雰囲気
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
20代〜30代前半のスタッフが中心。
休憩中に雑談したり、
仕事終わりにご飯へ行ったり、
店舗を超えて仲が良いのも特徴です。
“人間関係で悩みたくない”
そんな方にも合う環境です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■チームで協力する接客スタイル
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
個人でギスギス競い合う雰囲気ではなく、
店舗全体で目標達成を目指す文化があります。
困った時は、
先輩や店長にも相談しやすい環境です。
未経験スタートの先輩も多く、
教え合う風土があります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■同世代が多く、フラットな雰囲気
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
20代〜30代前半のスタッフが中心。
休憩中に雑談したり、
仕事終わりにご飯へ行ったり、
店舗を超えて仲が良いのも特徴です。
“人間関係で悩みたくない”
そんな方にも合う環境です。
アピールポイント
＼ここがポイント／
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
①“接客＋提案”の面白さを味わえる
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
お客様ごとに、
使い方も悩みも違います。
だからこそ、
一人ひとりに合わせて
提案を考える面白さがあります。
“販売スタッフ”というより、
“相談役”に近い接客です。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
②未経験からでも成長しやすい
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
入社後は、
受付や簡単なご案内からスタート。
＜研修・教育体制＞
■社内教育専門チーム（社内研修・定期面談・相談等）
■メンター制度（3か月間マンツーマンでフォローアップ）
■入社社員研修（マナー研修、知識研修、業界研修など）
■役職者研修（マネジメント研修等など）
■外部知識研修（ソフトバンク社による研修を定期開催）
■SoftBank認定資格取得支援（資格試験勉強会など）
アパレル、飲食、美容、不動産営業など、
異業種出身者も多数活躍しています。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
③働きやすさも整った環境
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
希望休も取りやすく、
BtoC業界の中では
休日もしっかり確保されています。
また、転居を伴う転勤もなく、
地域に根差して長く働けます。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
①“接客＋提案”の面白さを味わえる
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
お客様ごとに、
使い方も悩みも違います。
だからこそ、
一人ひとりに合わせて
提案を考える面白さがあります。
“販売スタッフ”というより、
“相談役”に近い接客です。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
②未経験からでも成長しやすい
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
入社後は、
受付や簡単なご案内からスタート。
＜研修・教育体制＞
■社内教育専門チーム（社内研修・定期面談・相談等）
■メンター制度（3か月間マンツーマンでフォローアップ）
■入社社員研修（マナー研修、知識研修、業界研修など）
■役職者研修（マネジメント研修等など）
■外部知識研修（ソフトバンク社による研修を定期開催）
■SoftBank認定資格取得支援（資格試験勉強会など）
アパレル、飲食、美容、不動産営業など、
異業種出身者も多数活躍しています。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
③働きやすさも整った環境
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
希望休も取りやすく、
BtoC業界の中では
休日もしっかり確保されています。
また、転居を伴う転勤もなく、
地域に根差して長く働けます。
何を売るのか？
＜ソフトバンク・ワイモバイルの通信サービス＞
■主な取扱いサービス
・スマートフォン
・タブレット
・インターネット回線
・でんきサービス
・アクセサリー類
■主なブランド
・ソフトバンク
・ワイモバイル
■主な取扱いサービス
・スマートフォン
・タブレット
・インターネット回線
・でんきサービス
・アクセサリー類
■主なブランド
・ソフトバンク
・ワイモバイル
誰に売るのか？
【対象】
個人のお客様（BtoC）
■主なお客様
・学生
・ファミリー層
・シニア層
・地域のお客様
個人のお客様（BtoC）
■主なお客様
・学生
・ファミリー層
・シニア層
・地域のお客様
どのように売るのか？
＜営業スタイル＞
反響営業
⇒来店されたお客様へのご案内が中心です。
＜接客スタイル＞
店頭営業
⇒お客様のお悩みや使い方をヒアリングし、
最適な機種やサービスをご提案します。
反響営業
⇒来店されたお客様へのご案内が中心です。
＜接客スタイル＞
店頭営業
⇒お客様のお悩みや使い方をヒアリングし、
最適な機種やサービスをご提案します。
移動手段
店舗勤務のため基本移動はありません。
商業施設でのイベントや
他店舗にヘルプで行く場合があります
商業施設でのイベントや
他店舗にヘルプで行く場合があります
ノルマ・目標
【チームで目標達成を目指します】
数字目標はありますが、
個人で抱え込む環境ではありません。
店舗全体で協力しながら、
目標達成を目指していきます。
また、
・お客様対応
・提案力
・接客姿勢
・資格取得
なども含めて評価しています。
頑張り次第で、
副店長・店長・マネージャーなど、
1～2年でキャリアアップも可能です。
数字目標はありますが、
個人で抱え込む環境ではありません。
店舗全体で協力しながら、
目標達成を目指していきます。
また、
・お客様対応
・提案力
・接客姿勢
・資格取得
なども含めて評価しています。
頑張り次第で、
副店長・店長・マネージャーなど、
1～2年でキャリアアップも可能です。
喫煙所・喫煙の有無
屋内禁煙
企業概要
企業名
所在地
愛知県名古屋市中区千代田五丁目21番20号
企業サイト
事業内容
・携帯電話販売
・移動体通信サービスの取次及び付帯業務
・移動体通信サービスの取次及び付帯業務