アイスブレイク

氷を解かすこと。
最近よく使われるのが「初対面の人との緊張をほぐす手法」という意味です。初対面でなくても、堅苦しい雰囲気を和らげる効果があると言われています。
アイスブレイクという名の「初対面の人との緊張をほぐすゲーム」が考案されています。
営業でのアイスブレイクは「初対面で緊張をほぐすための会話のネタ」を指します。例えば、あいさつのときに「雨の中、お越しいただき恐縮です。徒歩での移動は大変ではありませんでしたか」と、天気の話題を振ったり、または趣味、ニュースなどの話題を振ったりします。緊張がほぐれるのだそうです。
ただニュースのネタでも、価値観や信念、好みなどが強く反映される政治、宗教、スポーツの話題は避けたほうが良いでしょう。