ロータッチ営業

顧客管理システムなどの自動化されたデジタル技術を使って広範囲な顧客にアプローチすること。
セミナーやイベントなどで多くの人と接するのもこれに当たります。
反対に、顧客1人1人に直接アプローチする営業手法をハイタッチ営業と言います。