【未経験から始める】コールセンタースタッフ募集

アウトバウンドコールスタッフ急募 (#3577)

株式会社エクシードジャパン

法人、個人のお客様に対する発信業務を中心に、ニーズのヒアリングから提案、商談機会の創出までを一貫してお任せします!
入社後は基礎から学べる研修制度をご用意しており、トークスクリプトやロールプレイングを通じて実践的なスキルを身につけていただけるため、未経験の方でも安心してスタートできます!

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募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給:21.5万円~
※一律手当含む

【試用期間】※2~6ヶ月
仕様:時給1,250円

■手当
・残業手当(全額)
・役職手当(3万円~20万円)
・資格手当(3千円~28万円)
・交通費全額支給

勤務地・アクセス

神奈川県 横浜市 緑区鴨居町805-3 1F
■アクセス:JR横浜線「鴨居駅」より徒歩15分

仕事内容

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本求人は、株式会社エクシードジャパンとの
【無期雇用派遣契約】による募集です。

就業先は派遣先企業ですが、
雇用契約は株式会社エクシードジャパンと結び、
雇用期間の定めがない点が特徴です。

契約終了による失職リスクがなく、
給与・社会保険なども継続されます。

「派遣社員」として働きながら、
正社員に近い安定性を持つ雇用形態です。

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★★未経験OK★★
・ゼロから始めるコールセンタースタッフ募集
・自己肯定感が高く、ポジティブな方を募集!

法人や個人に対しての発信架電業務をお任せします!

業務内容
・商品、サービスの案内
・アンケート回答者への定期購入の提案
・転職サービスの導入提案
・不用品買取の提案 など

勤務時間

9:00~18:00、10:00~19:00など シフト制による

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■iPhone・iPad貸与(配属先による)
■結婚・出産祝い金
■業務災害保険
■独自の研修制度
└多数のWeb研修を受講可能!
■教育訓練支援制度
■社長賞・専務賞・役員賞・MVP賞
■社員旅行
└沖縄、石垣島、山梨、グアムなど
■社内イベント
└忘年会・ボウリング・BBQ・ビンゴ大会など
└家族・友人の参加もOK!(規定あり)
■副業制度
■ジョブローテーション制度
■独立支援制度
■認証配信者契約
■服装自由(配属先による)
■染髪・ネイルOK(配属先による)
■自社運営『ことりすまいる』割引チケット支給
■スポーツジム(JOYFIT)の利用割引(月5,000円)
■クールビズ用のTシャツ・ポロシャツ支給
■ウォームビズ用のトレーナー・パーカー支給
■オフィスグリコ
└食べ物や飲み物を格安で購入できます!
■eスポーツ大会への参加可能

休日・休暇

週休2日制(シフト)

応募条件

【応募条件】
★未経験歓迎★
・基本的なPC操作ができる方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
・丁寧な言葉遣いやビジネスマナーを身につけている方
・シフト出勤が可能な方

【歓迎条件】
・コールセンターでの勤務経験
・カスタマーサポートや接客・販売経験
・営業やテレマーケティングの経験
・コミュニケーション能力が高く、相手の話を傾聴できる方

職場の雰囲気

◇─◆コミュニケーションが活発な職場◆─◇
未経験からスタートした社員も多く活躍しており、困ったことがあれば研修もあり気軽に相談できる環境です!

20~30代の方が多く和気あいあいとした職場になります!

はじめは上司の方がついてくれるので分からないことがある場合はその場で相談することができますので、安心してスタートできます!

アピールポイント

★★未経験から営業・コミュニケーションスキルが身につく!★★
充実した研修制度をご用意しているため、コール業務や営業経験がない方でも安心してスタートできます。トークスクリプトやロールプレイング研修を通じて、実践的なスキルを基礎から習得できます!

★★提案力・ヒアリング力を磨ける環境!★★
単なる電話案内ではなく、お客様のニーズや課題を引き出し、最適なサービスをご提案するお仕事です。将来に役立つ営業スキルやコミュニケーション能力を身につけることができます!

★★幅広い業界の知識が身につく!★★
転職サービス、人材サービス、車買取、不用品買取など、さまざまな商材を扱うため、多様な業界知識や提案経験を積むことができます。

何を売るのか?

通販商品やサービス、転職採用サービスや不用品買取サービスなど

誰に売るのか?

【対象】
個人向け(toC)、法人向け(toB)

どのように売るのか?

① リストに沿って架電
企業や個人のお客様へ電話をかけます。

② ニーズをヒアリング
相手の状況や課題を聞き出します。

③ サービスを提案
ヒアリング内容に合わせて商材を案内します。

④ アポイント獲得
詳細説明や契約は別担当が行うケースも多く、「担当者から詳しくご説明させていただきますので、お時間いただけますか?」という形で商談機会を作ります。

移動手段

公共交通機関

ノルマ・目標

個人目標あり/ノルマなし

喫煙所・喫煙の有無

屋外に喫煙スペースあり(分煙対応)
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企業概要

所在地

大阪府大阪市淀川区西中島4-3-8 新大阪阪神ビル7階

事業内容

└人材派遣業
└業務請負/有料職業紹介
└教育研修・キャリア形成支援