エンゲージメント

約束、契約、婚約という意味。
ビジネスでは職場や仕事に対する、従業員や顧客の「愛着心」「思い入れ」のことで、企業の成長や業績に大きな影響を与える重要な要素だそうです。
「契約」なら「契約」、「愛着心」なら「愛着心」と、日本語を使ったほうがまぎらわしくなくて良さそうです。