主に電話やメール、オンラインチャットなどのデジタルツールを使い、
見込み客に対して非対面で行う内勤営業のこと。「リモートセールス」とも呼ばれています。
ちなみに
見込み客とは、将来、自社の商品やサービスを購入する見込みのある人のことです。
相手とのやり取りは主に非対面ですが、コミュニケーションを取り続け、顧客関係の強化・維持を行いながら
商談機会を獲得することが重要です。顧客先を訪問する対面方式の営業手法である
フィールドセールスと組み合わせると、効率的な営業体制の構築を実現できるはずです。
