セールステック

科学技術で営業活動を効率化し、生産性を高める手法・ツールのこと。
営業支援（SFA）や顧客管理（CRM）などのツールが代表例として挙げられます。具体的には24時間Webサイト上でお客様対応を続ける「チャットボット」、自社のデスクで商談できる「オンライン商談システム」、プリント・押印・郵送なしでオンライン契約できる「電子契約システム」などがあります。